Généralement nous défendons nos convictions, nous n'avons pas appris à nous tromper. Cela introduit de la lourdeur dans nos propos et nous rend incapables de les examiner d’un autre point de vue, d’en comprendre la limite ou de les remettre en question. Les conversations prennent alors un tour dramatique, comme si au lieu de réfléchir avec l’autre, chacun avait quelque chose à défendre, comme si dans son propos tout son être était en jeu et que la critique pouvait faire vacil